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Hotels & Gaststätten

Serviceorientierte DESKO Lösungen für die Datenerfassung

Service wird in der Hotel- und Gastronomiebranche großgeschrieben. Sie möchten Ihren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten? Dazu gehören auch ein schneller Check-in, funktionale Schlüsselkarten und nutzerfreundliche Self-Service-Lösungen. Wir von DESKO unterstützen Sie dabei, den Service für Ihre Gäste zu verbessern – ohne dabei die rechtlichen und firmeninternen Vorschriften aus den Augen zu verlieren. Mit unseren Sicherheitsanwendungen gelingt Ihnen die perfekte Kombination aus einer hochwertigen Gästebetreuung, effizienten Arbeitsprozessen und der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben.

Maßgeschneiderte Hotel-Lösungen von DESKO

Unsere DESKO Lösungen passen sich an den Bedarf Ihres Hotels an. Hat eine schnelle Registrierung Ihrer Gäste oberste Priorität, empfehlen wir Ihnen die Installation mehrerer Scanner oder Self-Service-Terminals. Ist Ihnen die hochwertige Qualität der Erfassung besonders wichtig, entscheiden Sie sich für einen Full-Page-Scanner mit modernster Technologie. Je nachdem, welche Daten Ihrer Gäste Sie benötigen, stehen Ihnen unterschiedliche Features zur Verfügung:

OCR-Technologie

zur optischen Zeichenerkennung, z.B. auf Personalausweisen

Barcode-Scanner

für Barcodes auf Papier und Displays

Magnetstreifen-Leser

für Karten mit Magnetstreifen, wie z.B. Bank- und Kreditkarten

RFID-Module

(Radio Frequency Identification) zum Lesen von Chipkarten

Innovative Lesegeräte

für alle Anforderungen im Hotel

Unsere modernen Kartenleser, Scanner und Durchzugsleser sind optimal auf die Anforderungen im Hotel abgestimmt und lassen sich ganz nach Ihren Wünschen individualisieren. Ob praktische Desktop-Lösung oder elegante Self-Service-Lösung – unser Produkt-Portfolio begeistert mit maßgeschneiderten Anwendungen. Sie möchten für Ihren Check-in-Bereich einen mobilen Kartenleser? Unser Full-Page-Scanner soll dezent in die Architektur Ihrer Rezeption integriert werden, damit Ihre Gäste ihren Personalausweis selbstständig auf den Scanner legen können? Sie suchen für Ihren Wellnessbereich ein Lesegerät, das die Zutrittskontrolle Ihrer Gäste und Mitarbeiter übernimmt? Oder Sie wünschen sich eine multifunktionale, platzsparende Tastatur mit integriertem Lesegerät? Wir bieten Ihnen vielseitige Geräte und Support für die Anbindung an Ihr Property Management System an.

Check-in

In vielen Ländern sind Hotels dazu verpflichtet, die Gästedaten zu erfassen und – je nach Gesetzeslage und Datenschutzvorgaben - für eine vorgeschriebene Anzahl von Jahren zu speichern. Mit unseren innovativen Personalausweis Lesegeräten ersparen Sie sich das händische und oftmals fehleranfällige Ausfüllen am Computer und beschleunigen den Check-in-Prozess. Der Scanner liest alle wichtigen Daten und überträgt diese an die entsprechende Software-Anwendung. So können die Daten automatisch und sekundenschnell in die Kundendatei und in andere Formulare übernommen werden.

Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet, Gästeinformationen an Behörden zu senden? In einigen Ländern ist eine pro-aktive Registrierung der Daten Ihrer Gäste Vorschrift. Mit unseren Scannern und Software-Lösungen können Sie Daten des Gastes unmittelbar an die zuständigen Behörden weitergeben.

Self-Check-in

Sie haben Stammkunden, zum Beispiel Geschäftsreisende, die regelmäßig Ihr Hotel besuchen? Bieten Sie diesen Stammgästen mit einem Self-Check-in eine kundenorientierte, komfortable Lösung. Mit Tickets oder Barcodes, die Ihre Stammkunden z.B. auf ihr Smartphone geschickt bekommen, können diese selbstständig und kontaktlos in Ihrem Hotel einchecken. Und das zu jeder Tag- und Nachtzeit! Unsere Scanner sind mit den gängigen Hotel-Self-Service-Lösungen kompatibel.

Gaststätten und Restaurants

Aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie sind Gaststätten, Restaurants und Bars in vielen Ländern dazu verpflichtet, die Daten ihrer Gäste zu speichern. Unsere Personalausweis-Scanner garantieren Ihnen hierbei eine effiziente und zuverlässige Lösung. Die Gäste können ihren Ausweis selbst vom Gerät scannen lassen – der Vorgang geschieht also kontaktlos. Die gescannten Daten werden datenschutzkonform an eine Software auf Ihrem Tablet oder PC übertragen, die mit den Scannern kompatibel ist. Im Meldefall übermitteln Sie so die digitalen Daten unkompliziert an die Gesundheitsbehörden.

Ihre Vorteile:

  • Sie können sicher sein, dass Sie die korrekten Daten Ihrer Gäste erhalten.
  • Sie halten sich als Restaurantbesitzer an die gesetzliche Vorgabe.
  • Sie beschleunigen den Vorgang und ersparen Ihren Mitarbeitern und Gästen so ein aufwendiges Ausfüllen der Formulare.
  • Die Fehleranfälligkeit und Unlesbarkeit händisch ausgefüllter Formulare entfallen.
  • Sie schonen die Umwelt und verzichten auf Papier.
  • Die Daten werden datenschutzkonform übernommen.
  • Die digitalen Daten beanspruchen deutlich weniger Platz als ausgefüllte Formulare in Papierform.

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