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Garantie et maniement

Garantie et maniement

Maniement des produits DESKO

DESKO vous recommande de prendre en compte les consignes d'utilisation suivantes :

Ne pas faire tomber l'appareil

Protéger l'appareil des vibrations violentes

L'appareil n'est pas étanche, toujours le protéger de l'humidité

Protéger l'appareil des salissures et des poussières excessives

Cas de garantie

Un droit de garantie existe uniquement pour l'achat d'appareils neufs inutilisés. La garantie couvre tous les défauts qui surviennent malgré une utilisation conforme (cf. ci-dessus)

Un cas de garantie n'existe que si pendant le délai de garantie un appareil présente un défaut qui provient clairement d'un vice de fabrication ou d'une défaillance des matériaux. Ces derniers incluent également toutes les composantes électroniques.

Cas de non-garantie

Aucune garantie n'est accordée pour les appareils défectueux, dont le dommage provient d'autres causes, et notamment d'une utilisation non conforme. Voici une liste non exhaustive donnant un aperçu des défauts qui correspondent à un cas de non-garantie :

  • Traces normales d'utilisation et d'usure
  • Utilisation non conforme, accident ou non-respect des consignes d'utilisation
  • Défauts qui surviennent suite à un choc puissant ou à une chute de l'appareil
  • Fuite des piles, dommages engendrés par des fluides ou un autre type d'objets qui peut endommager l'appareil
  • Maintenance ou modification de l'appareil par du personnel autre que celui de DESKO ou celui des centres Service & Repair agréés par DESKO
  • L'utilisation de l'appareil avec d'autres accessoires, extensions de produits ou autres objets ou appareils (piles incluses) qui ne correspondent pas aux spécifications DESKO et n'ont pas non plus été autorisés officiellement par DESKO.
  • Envoi et autres transports
  • Poussière et dommages de transport résultant d'un emballage non conforme et insuffisant, Y compris lors de l'envoi à un DESKO Service & Repair Center.
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