Hoteles y restaurantes
Soluciones DESKO orientadas al servicio para la adquisición de datos
El servicio es una prioridad absoluta en la hostelería. ¿Quiere que la estancia de sus huéspedes sea lo más agradable posible? Esto incluye un registro rápido, tarjetas llave funcionales y soluciones de autoservicio fáciles de usar. En DESKO, le ayudamos a mejorar el servicio a sus huéspedes, sin perder de vista las normativas legales e internas de la empresa. Con nuestras aplicaciones de seguridad, puede lograr la combinación perfecta de un servicio de alta calidad para los huéspedes, procesos de trabajo eficientes y el cumplimiento de todos los requisitos legales.
Soluciones hoteleras personalizadas de DESKO
Nuestras soluciones DESKO pueden personalizarse para satisfacer las necesidades de su hotel. Si el registro rápido de sus huéspedes es su máxima prioridad, le recomendamos instalar varios escáneres o terminales de autoservicio. Si el registro de alta calidad es especialmente importante para usted, opte por un escáner de página completa con la última tecnología. Existen diferentes funciones disponibles en función de los datos que necesite de sus huéspedes:
Tecnología OCR
para el reconocimiento óptico de caracteres, por ejemplo, en documentos de identidad
Lector de códigos de barras
para códigos de barras en papel y pantallas
Lector de banda magnética
para tarjetas con banda magnética, por ejemplo, tarjetas bancarias y de crédito
Módulos RFID
(identificación por radiofrecuencia) para leer tarjetas con chip
Lectores innovadores
para todas las necesidades hoteleras
Nuestros modernos lectores de tarjetas, escáneres y lectores de banda magnética se adaptan de forma óptima a los requisitos de los hoteles y pueden personalizarse según sus necesidades. Ya sea una práctica solución de sobremesa o una elegante solución de autoservicio, nuestra cartera de productos inspira con aplicaciones personalizadas. ¿Desea un lector de tarjetas móvil para su zona de facturación? ¿Quiere que nuestro escáner de página completa se integre discretamente en la arquitectura de su recepción para que sus huéspedes puedan colocar su tarjeta de identificación en el escáner de forma independiente? ¿Busca un lector para su zona de bienestar que se encargue del control de acceso de sus huéspedes y empleados? ¿O busca un teclado multifuncional que ocupe poco espacio con un lector integrado? Le ofrecemos una amplia gama de dispositivos y asistencia para conectarlos a su sistema de gestión inmobiliaria.
Facturación
En muchos países, los hoteles están obligados a registrar los datos de los huéspedes y, en función de la situación legal y los requisitos de protección de datos, a almacenarlos durante un número determinado de años. Con nuestros innovadores lectores de tarjetas de identificación, puede ahorrarse la tarea manual y a menudo propensa a errores de rellenar el formulario en el ordenador y agilizar el proceso de facturación. El escáner lee todos los datos importantes y los transfiere a la aplicación de software correspondiente. De este modo, los datos pueden transferirse automáticamente al fichero de clientes y a otros formularios en cuestión de segundos.
¿Está obligado legalmente a enviar información sobre los huéspedes a las autoridades? En algunos países, el registro proactivo de los datos de sus huéspedes es obligatorio. Con nuestros escáneres y soluciones de software, puede transmitir los datos de los huéspedes directamente a las autoridades competentes.
Autofacturación
¿Tiene clientes habituales, por ejemplo viajeros de negocios que visitan regularmente su hotel? Ofrezca a estos clientes habituales una solución cómoda y centrada en el cliente con el autocheck-in. Con tickets o códigos de barras que sus clientes habituales reciben en su smartphone, por ejemplo, pueden registrarse en su hotel de forma independiente y sin contacto. Y a cualquier hora del día o de la noche. Nuestros escáneres son compatibles con las soluciones de autoservicio estándar de los hoteles.
Pubs y restaurantes
Debido a la actual pandemia de coronavirus, los pubs, restaurantes y bares de muchos países están obligados a almacenar los datos de sus clientes. Nuestros escáneres de tarjetas de identificación le garantizan una solución eficaz y fiable. Los propios clientes pueden escanear su tarjeta de identificación con el dispositivo, por lo que el proceso se realiza sin contacto. Los datos escaneados se transfieren a un software en su tableta o PC que es compatible con los escáneres en cumplimiento de la normativa de protección de datos. Esto le permite transmitir fácilmente los datos digitales a las autoridades sanitarias en caso de denuncia.
Sus ventajas:
- Puede estar seguro de que recibe los datos correctos de sus clientes.
- Como propietario de un restaurante, cumple los requisitos legales.
- Acelera el proceso y ahorra a sus empleados y clientes la laboriosa tarea de rellenar los formularios.
- Se eliminan los errores y la ilegibilidad de los formularios cumplimentados manualmente.
- Protege el medio ambiente y prescinde del papel.
- Los datos se transfieren cumpliendo la normativa de protección de datos.
- Los datos digitales ocupan mucho menos espacio que los formularios en papel.
Productos
Nuestros productos para hostelería
